Pfadfinder24
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Pfadfinder24 会社案内
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業務内容のご案内

弊社はドイツ連邦共和国、ノルトライン　ヴェストファーレン州の州都、デユッセルドルフ市にて旅行代理店業務取扱店として業務の認可を受け、2001年2月より営業を開始いたしました。主要な業務内容は以下の通りです。

大学留学のサポート（願書作成等）
健康保険のご紹介
語学学校手配
リムジンサービス
ドイツ生活のサポート、及び通訳業務


業務はインターネット（Webサイト）にて行っており、会社はドイツ本社のみで、日本に支店はありません。
ドイツ各地の宿泊施設のお問い合わせが非常に多いのですが、弊社は旅行代理店であり、宿泊場所の紹介、仲介は弊社の業務外となります。

お問い合わせに

お問い合わせは緊急時を除き、メールにてお願いしております。メールにてお尋ねいただきますと、日曜日でもお正月でも、通常、数時間で回答が届きます。
その他、スカイプにてのお問い合わせも可能です。ただし、この形態でのお問い合わせは、月曜日〜金曜日の11時〜13時（ドイツ時間）まで。お電話でのお問い合わせいただく場合も、この時間帯にお願いいたします。

My status 　　　　　　　　　　
通常は、上記の時間の前後も、仕事中はオンラインになっています。オンラインである限り、いつでもお問い合わせいただけます。
スカイプ名は、pfadfinder24.deです。

　
ホームページアドレス

会社創立時から2008年までhttp://www.pfadfinder24.deが会社の正式ドメインでしたが、このドメインではYahooやHotmailのメールアドレスにメールが送信できない事態が発生しました。スパムメールの増加で、フリーメールが外国のIPアドレスからのメールを自動的にスパムと判断して、ゴミ箱に入れてしまうのが原因のひとつでした。
この為、2009年から新しいドメイン、http://pfadfinder24.comを獲得、こちらが正式なホームページのアドレスになりました。未だにアクセスの過半数がwww.pfadfinder24.deにある為、このドメインも残していますが、正式にはcomのアドレスが弊社の正式なホームページアドレスになります。
ブックマーク（お気に入り）をまだ古いアドレスに入れておられる方、新しいドメインに変更くださいませ。

採用案内

現在、新規社員の募集はしておりません。
会社所在地と営業時間について

日本でのお問い合わせ先
株式会社　ウェブトラベル語学留学センター
〒113-0024東京都文京区西片　1-15-15
春日ビジネスセンタービル　9階

ドイツでのお問い合わせ先
Muendrathweg 2a
40627 Duesseldorf, Germany


営業時間
月曜日〜金曜日　10時〜19時
土曜日、日曜日、祝日　メールの対応のみ
お休みについては、その都度HP上で御知らせいたします

担当者のご紹介
氏名 西　進（にし　すすむ）
経歴 ・南山大学独語独文科卒
・陸上自衛隊
　 第一戦車群、幹部候補生学校
　 第三師団武器隊勤務
・フライブルク大学短期留学
・デユッセルドルフにて旅行代理店
  勤務
・2001年、Pfadfinder24起業


弊社までの行き方

電車を使う場合（所要時間20分、費用2EUR）
路線図はこちらでダウンロードできます
  1. DUSの中央駅からS-Bahnの1番、Solingen行きにご乗車ください。下車は4駅目Eller駅です。駅の正面 にデイスカウントストアーPennyが見えます。
  2. デイスカウントストアーに向かって立体交差を横断。ここで左に進み、橋道を渡ります。その後、横断歩道を渡ってさらに左方向に300m直進。
  3. 最初の（まともな）十字路で右に曲がってください。すぐ前にバス停が見えてきます。そのまま直進して、小川を越えてから最初の路地を左に曲がってください。目印は、ドイツ飯屋。
  4. この路地の突き当たりに当社の入っている建物が見えてきます。2つに分かれている建物の左手が当社の入居する建物です。
バスを使用する場合（所要時間25分、費用2EUR）
  1. DUSの中央駅前から722番のバス、Vennhausen Allee行きに乗車してください。下車はEller Kamp。
  2. バスの進行方向に進んで小川を越えてから、最初の路地を左に曲がってください。目印は、ドイツ飯屋。
  3. この路地の突き当たりに当社の入っている建物が見えてきます。2つに分かれている建物の左手が当社の入居する建物です。
弊社訪問に関して

弊社をご訪問いただく場合、あらかじめメールにてアポイントをお取りください。「これから発つので、もうメールが見れませんが、ドイツに着いてから連絡します。」とメールをいただく事がございます。これでは弊社側で日程の調整ができません。どうかアポイントは、お越しになられる日の2週間前までにご連絡ください。
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Pfadfinder24 の特長

　

これまでは留学と言えば代理店を訪問してそこで留学相談をする方法が一般的でしたが、この方法のネックは、相談料が馬鹿にならない事。ふんだんな留学資金がある方には、この留学方法も可能ですが、皆、そんなに留学資金があるわけじゃない。なんとか安く留学を手配できないものか？しかし、東京の一等地にオフィスを借り、滅多に読まれる事のないパンフレットを印刷、郵送するだけで年間数百万円かかってしまい、これを回収するには、どうしても登録料、入会金などと称して相談料を取る必要があります。
そこでお金のかかるオフィス、パンフレットをすっぱり廃止。情報はすべてホームページで紹介するネット営業に決定。その代わりに、相談料も廃止。代理店契約を結んだ語学学校の手配には手数料をいただいていません（例外はIIK）。大学留学の手配、調査では小額の手数料をいただいていますが、日本でドイツ大学留学を相談された方は、是非、弊社の料金と他社の料金を比較ください。値段が桁違いであることがわかると思います。

ドイツに会社を置くことの利点は、

ドイツの事情に詳しい。
留学中、時差なく、日本語で相談が可能。

という点が挙げられます。まず前者ですが、弊社のホームページをご覧いただければわかる通り、紹介している語学学校には現地まで出かけて、最寄り駅から学校まで歩いて通学時間を見積もり、学校の写真を自ら撮って紹介しています。これだけ手をかけて学校の詳しい案内をしている代理店は他にありません。さらに、「ドイツの達人になる。」、「ドイツの最新事情」などでは、他では読むことのできない真のドイツの姿を紹介しています。弊社よりドイツに詳しい会社は、存在していません。ひとつ、例を挙げてみましょう。
2008年11月にフライブルクの語学学校Krammerが倒産しました。倒産する前から評判の悪い会社でしたが、何しろ値段が安いので、日本では値強い人気でした。月曜日はまだ授業があったのに、火曜日行くと経営者が夜逃げして、もぬけの殻。業界の内輪では、学校の経営状態についてかなり話が広まっていたので、ある程度予想のできた倒産でした。しかし、日本から学校のホームページだけ見て申し込まれた方は、そんなことを知る由もなく、支払った費用は水の泡。そのような目に遭わない為には、ドイツの事情に（本当に！）詳しい代理店を利用する必要があります。
もうひとつの利点、現地で相談ができる事ですが、これも実例を挙げて見ます。留学期間が長くなるに比例して、遭う確立が高くなるのが事故と病気です。弊社のお客さんで週末の遠足中、うっかり転んで手首を複雑骨折されたケースがありました。病院に保険証を持参されたものの、「手術代、入院費を前払いする事。」と言われてしまいました。しかし、誰でもがそんな大金を持参しているわけではありません。弊社で（入院前に）病院と保険会社の両方と交渉、手術代と入院費はすべて保険から下りるようにさせました。こうしたサポートは、現地にオフィスがあり、ドイツ人と交渉できる腕を持つ弊社のみ提供できます。
　
創業10周年

しょ 2011年で創業10周年を迎え、口コミだけでこの分野で最大手に成長しました。10年も経つと弊社をご利用いただいて留学されたお客様がデユッセルドルフで勤務されていたりと、奇遇な出会いをする事もあります。にもかかわらず初めて会社のホームページをご覧になられた方から、「直接会うことができず、インターネットでしか情報が得られないので不安です。」という趣旨のメールが届く事があります。流石にこういった趣旨のメールは少なくなりなりましたが、まだ稀にいただく事があるので、ここで取り上げてみたいと思います。
同様のお悩みを抱えている方に質問ですが、直接会えば安全なんでしょうか？2008年にはゲートウエイ21が倒産、2010年はサクシーオが倒産しました。前日まで倒産を秘密にしたまま、何も知らない客からお金をいただいて、翌日には倒産しているわけです。もっと悲惨だったのは、すでに留学に出発されているケースでした。そんな事は露知らず、すでにドイツに到着しており、語学学校から「あなたが使った会社は倒産して、授業料も宿泊費も払い込まれていない。」と、宣告されました。つまる所、直接会っても、安全というわけではありません。大事なのは会社を運営する経営者のモラルです。これがなければ、どんなに大きな会社だろうが、直接会っても、「安全」というわけではありません。
それでも、「直接会えないので、、。」と心配な方、東京にあるウエブトラベル社をご利用ください。弊社と同社は事業協定を結んでおり、東京のオフィスで担当者と会って話す事ができます。但し、料金は弊社の料金ではなく、ウエブトラベル社の料金が採用されます。同社にてご契約いただくと、お支払いもウエブトラベル社になります。肝心の留学の手配、現地でのサポートサービスは弊社にて行います。
本当に手配料なし？

ドイツでもそうですが、「安い！」と宣伝している会社に限って、値段を書いていない事が多い事に気づきましたか。理由は簡単。値段を書くと、他社と比較されて、安くない事がばれてしまうからです。逆に、本当に安い会社は堂々と値段を明記して、「比べてみろ！」なんて意気込みが感じられます。
留学でも似たようなものです。日本の留学斡旋会社のホームページを見ると値段が書かれていない事が多いです。これは費用を本当に書いてしまうと、他の会社と比較され、申し込む人が居なくなるので値段を書いていないのです。そういう会社に決まって、「資料無料送付！」「無料カウンセリング」、「無料見積もり。」と、無料三昧。すっかりその気になって資料を請求してみると、届いた資料には会社の宣伝だけで値段は一切書かれていません。そこで最後には「無料カウンセリング」に出かけていく事になります。ここまで客を誘き寄せたら、留学斡旋会社にとってもうすでに獲物は網の中。
なが〜い説明ですっかり留学気分にさせておいて、最後の最後に 費用の説明が来て、「学校の授業料、宿泊費、その他の費用を含めると〇〇万円になります。ではここにサインをしてください。」って言われます。この時点で、「実際のコース費用は幾らで、貴社の手配料（取り分）は幾らですか。」と聞ける人は皆無です。
実際、長い説明で頭が朦朧としているので、「では、こちらに署名をお願いします。」と、言われ、署名をしてしまうケースがほとんどです。契約になると、これまでの無料だった相談料が有料に変身！いきなり「会員料」あるいは「登録料」が加わってきます。中には賢い会社があり、会員料、登録料の代わりに（あるいはこれに加えて）「社内為替レート」なるモノを発明、時価の為替レートにこっそり25％も上乗せして、「手配料無料」の留学手配をしている会社もあります。日本にはいろんな「無料」があるので、ご注意あれ！

　

Pfadfinder24 ってどういう意味？
ご存知の通り「通り」は、die Strasseですね。余談ですが、以前はAdolf Hitler Strasseなんて通りが、ドイツのどの町にもありました。大概、町で一番綺麗で立派な通りはこの名前でした。でも、戦争に負けたもんだから名前も変わってしまいました。
それはともかく、町にはStrasseになれない細い通りがいくつもあります。それをdie Gasseって言います。 新しい街中では滅多に見かけませんが、古い町では未だによく見かけます。幅の狭い、かわいらしい通りです。でも、中にはGasseにさえなれない小道、裏道、山道があります。これをder Pfadって言います。文学作品を読むとよく出てきますが、口語ではほとんど使われません。見る事があるとすれば、コンピューター使用中に、「Pfadが見つかりません。」とエラーが出て、「何これ？」と途方にくれる場合。
このPfadにFinder（英語と同じ意味です）が付いて、Pfadfinderです。辞書には、「ボ-イスカウト」って載っていますが、本当の意味は別の所にあります。
戦争中、連合軍はドイツ夜間爆撃の際、真っ暗闇で航路から外れないように、小型爆撃機を飛ばせて、焼夷弾を投下、火災を起こして爆撃機の編隊が通る航路をマークしました。この飛行機を軍事用語でPfadfinderと呼びました。
同様に、これからドイツ留学される皆さんが、ドイツの暗闇で迷わないように、私が先行して、航路をマークしたわけです。言うなれば、ドイツ留学のPfadfinderです。あ、24の意味ですか？きっと当社をご利用いただいた方は皆さん、ご存知だと思います、、。
それでもなかなか弊社の名前をうまく覚えられないケースがあるようです。その場合は、GoogleやYahooで「ドイツの達人」、あるいは「ドイツ留学」を検索ワードに入れてください。大抵、一番上に出てくるのが、弊社のホームページです。
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